وسيم يوسف جنسيته
في ذات السياق، تم تزويد المكتب بجهازي "كيوماتك" لتسهيل تنظيم حركة خدمة المراجعين وتوفير الإحصاءات الخاصة بأداء الموظفين والمعدل الزمني لخدمة العميل مع التواصل مع العملاء عبر الرسائل النصية بشأن مواعيد المراجعة، إلى جانب (430) موقفاً خاصاً لسيارات المراجعين وبوفيه للخدمة سيتم تشغيله من قبل شركة الخطوط السعودية للتموين. وقد بدأ المكتب مؤخراً تقديم خدماته المتكاملة، حيث يستقبل العملاء الكرام على مدار الأسبوع من يوم الأحد وحتى الخميس بدايةً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً ويوم الجمعة من الساعة الثالثة عصراً وحتى العاشرة مساءً، أما يوم السبت فسوف يبدأ العمل من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الخامسة مساءً.
الأحد 10 مايو 2020 | مرخصة من وزارة الإعلام "الخطوط السعودية" تطور مكتب المبيعات في حي المروج بالرياض أجرت الخطوط الجوية العربية السعودية تطويراً شاملاً لمكتب المبيعات الرئيسي لها بحي المروج بمدينة الرياض على مساحة (1700) متر مربع وبـ (167) مقعد انتظار، وذلك في إطار خطتها الإستراتيجية لتطوير وتحديث مكاتب المبيعات والحجز بمختلف مناطق المملكة. ومن المتوقع أن يقوم المكتب بخدمة (350) مسافراً في الساعة وبعدد إجمالي يقارب (4500) مسافر يومياً، عبر (26) منصة للخدمة و (62) موظفاً. ويحتوي المكتب الرئيسي الذي يطل على أربعة شوارع رئيسية في منطقة العليا، على صالة خاصة لركاب الدرجة الأولى والأعمال والفرسان الذهبي والفضي بمساحة (330) متراً مربعاً، مع منصة خاصة لخدمة السيدات، مع توفير الخدمات اللازمة لذوي الاحتياجات الخاصة، كما سيتم من خلال المكتب تقديم جميع خدمات الحجز والمبيعات وإصدار التذاكر بما فيها التذاكر المخفضة وخدمات المرضى وغيرها، إلى جانب توفير الأجهزة الذاتية لإصدار بطاقات الصعود للطائرة على مدار الساعة. وشملت مرحلة التطوير تزويد المكتب بجهازي "كيوماتك" لتسهيل تنظيم حركة خدمة المراجعين وتوفير الإحصاءات الخاصة بأداء الموظفين والمعدل الزمني لخدمة العميل، مع التواصل مع العملاء عبر الرسائل النصية بشأن مواعيد المراجعة، إلى جانب توفير (430) موقفاً خاصاً لسيارات المراجعين وبوفيه للخدمة ستتولى شركة الخطوط السعودية للتموين تشغيله.
بدأت "الخطوط الجوية العربية السعودية" تنفيذ مشروع توسعة وتطوير مكتب الحجز والمبيعات الرئيس في مدينة الرياض "مكتب المروج"، وذلك ضمن مشروعها الاستراتيجي الخاص بتحديث وتطوير مكاتب المبيعات الداخلية والخارجية لتحسين الخدمات وتوفير المزيد من الراحة للمسافرين. وأوضح عبد الله بن مشبب الأجهر مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة في "الخطوط السعودية"، أن مشروع تحديث مكتب المروج في الرياض يتضمن إعادة تخطيطه بالكامل لتوفير أكبر مساحة لخدمة المراجعين وزيادة عدد الموظفين لتقديم كل الخدمات للمسافرين ومراجعي المكتب. وأشار إلى أن هذا المشروع يتضمن أيضا إنشاء مكتب خاص بالسيدات يقدم جميع الخدمات من خلال موظفات تم تدريبهن تدريبا عاليا على إجراءات الحجز وخدمات التذاكر، بحيث يصبح ثاني مكتب في مدينة الرياض بعد مكتب جامعة الأميرة نورة ورابع مكتب في المملكة مع مكتبي المبيعات النسائية في الروضة وسوق حراء في مدينة جدة. وأضاف الأجهر: "مكتب المبيعات وخدمات التذاكر في المروج بقسميه للرجال والنساء ستصل مساحته بعد إعادة التطوير والتحديث إلى 1700 متر مربع، وسيسهم حال اكتماله في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات التي تقدمها "الخطوط السعودية" ضمن مفهوم جديد للتعامل مع العملاء بعناية فائقة وبيئة مريحة للتواصل والتفاعل والاستفادة من المساحات في زيادة القدرة الاستيعابية لخدمة العملاء، كما سيتم تخصيص مقاعد مريحة للانتظار وشاشات تلفاز حديثة معلقة والعديد من الخدمات والبرامج الآلية الحديثة، وسيستطيع المراجع تقييم الخدمة المقدمة له قبل مغادرته المكتب لتتم الاستفادة من عملية التقييم التي يقوم بها المراجعون في تحسين الخدمات وتقييم أداء الموظفين".
نبذة العنوان تفاصيل نبذة يقع مبنى الخطوط الجوية السعودية على شارع العليا في حي النخيل في مدينة الرياض. المساحة: 6. 600 م 2 المساحة البنائية: 14. 500 م 2 النشاط العقاري: مجمع مكتبي الموقع: الرياض – حي النخيل المدينة: الرياض المنطقة: منطقة الرياض الحي: حي النخيل الدولة: المملكة العربية السعودية تفاصيل مساحة الأرض: 6600 (متر مربع)
فندق فندق موتيارا - المروج خدمة نقل المطار. تتوفر خدمة النقل من وإلى المطار بتكلفة إضافية، بإمكانك طلبها في الخطوة التالية. حي المروج, 11375 الرياض, المملكة العربية السعودية – موقع رائع - اعرض الخارطة بعد إجراء الحجز، تتوفر جميع البيانات الخاصة بمكان الإقامة، بما في ذلك رقم الهاتف والعنوان، في تأكيد الحجز الخاص بك وفي الحساب الخاص بك.
تابع جديد أخبار فيروس كورونا covid19 تعافي 1024 حالة من كورونا.. هنا توزيع الإصابات الجديدة
يتضمن توفير خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة مكتب المروج سيخدم 350 مسافراً / الساعة في إطار الخطة الاستراتيجية للخطوط السعودية لتطوير وتحديث مكاتب المبيعات والحجز بمختلف مناطق المملكة بما يتواكب مع الصورة الذهنية الجديدة للمؤسسة وذلك من خلال توفير البيئة الحضارية لتقديم الخدمة للمسافرين والمراجعين بمستوى متميز مع توفير أحدث التجهيزات والأعداد المناسبة من الموظفين، قامت "السعودية" بإجراء تطويرٍ شاملٍ لمكتب المبيعات الرئيسي بحي المروج على مساحة (1700) متر مربع وبعدد (167) مقعد انتظار حيث من المتوقع أن يقوم المكتب بخدمة (350) مسافراً في الساعة وبعدد إجمالي يقارب (4500) مسافر يومياً عبر (26) منصة للخدمة وعدد (62) موظفاً. ويحتوى هذا المكتب الرئيسي والذي يطل على أربعة شوارع رئيسية في منطقة العليا، على صالة خاصة لركاب الدرجة الأولى والأعمال والفرسان الذهبي والفضي بمساحة (330) متراً مربعاً مع منصة خاصة لخدمة السيدات تتميز بالخصوصية التامة مع توفير الخدمات اللازمة لذوي الاحتياجات الخاصة سواء من حيث المواقف المخصصة لهم أو منصات الخدمة وأماكن الراحة والانتظار الخاصة بهم مع تقديم الخدمة لهم مباشرةً وبدون انتظار، كما سيتم من خلال هذا المكتب تقديم جميع خدمات الحجز والمبيعات وإصدار التذاكر بما فيها التذاكر المخفضة للعسكريين والطلاب وخدمات المرضى من النقالات والأكسجين وغيرها إلى جانب توفير الأجهزة الذاتية لإصدار بطاقات الصعود للطائرة على مدار الساعة.
الثلاثاء 8 جمادى الأولى1429هـ -13 مايو 2008م - العدد14568 باتجاه الأبيض يا الله على مكتب الخطوط السعودية في حي المروج بالرياض. يا الله على الازدحام الذي لا ينتهي فيه. يا الله على عدم وجود آلية لمواجهة هذا الازدحام. يا الله على الوقت الطويل الذي يقضيه المراجعون هناك الى درجة تتعطل أعمالهم ومصالحهم، بل ويتم "مهاوشتهم". نحن نقدّر حجم العمل الذي يدخل ويخرج من مكتب الخطوط السعودية بحي المروج، ونقدّر المحاولات التي يبذلها المسؤولون عن هذا المكتب لتخفيف الأعباء عليه، لكن تقديرنا هذا يحتاج الى تقدير. الناس يحتاجون الى خطوات فاعلة وحقيقية لمواجهة هذا الازدحام. فمن غير المعقول أن تذهب أوقات الناس سدى من أجل إعادة تذكرة أو تبديلها مثلاً، كما أنه من غير المعقول أن ينتظر المراجع وقتاً طويلاً وحين يصل به الدور يقال له غداً، وكأننا في مصلحة المياه أو شركة الكهرباء!. أعود وأقول بأن رجلاً مثل المهندس خالد الملحم لن تعييه الحيلة في إيجاد حل يريح الناس ويخفف من تذمرهم، وسوف لن أقترح الحل لأن الحل أوضح من الشمس، ولأن المهندس الملحم أعرف به مني، ولأنه عودنا دوماً على الحلول الناجعة التي "تقطع العرق وتسيّح دمه".
عضو هوامير المميز تاريخ التسجيل: May 2011 المشاركات: 2, 062 ادخل على موقع الخطوط السعودية اختار اصدار بطاقة الصعود اتبع الخطوات اخر شي عندك ثلاث خيارات طباعة البطاقة او ارسال على الجوال او ارسال بريد الكتروني اختار ارسال رسالة جوال اختار المملكة العربية السعودية حط رقم جوالك بدون صفر ياتيك رابط افتحه فيه البرودنق وتبي طباعه اطبعها